OpenAI का लोकप्रिय चैटबॉट ChatGPT हाल ही में एक बड़े आउटेज का सामना कर रहा था, जिससे दुनियाभर के यूजर्स प्रभावित हुए। रिपोर्ट्स के मुताबिक, 91% से अधिक यूजर्स को ChatGPT तक पहुंचने में परेशानी हुई, जबकि लगभग 7% यूजर्स वेबसाइट तक पहुंच नहीं पा रहे थे। इस समस्या के कारण ChatGPT का उपयोग करने वाले लाखों लोगों को असुविधा का सामना करना पड़ा, और आउटेज के दौरान यूजर्स ने अपने अनुभव को साझा करने के लिए X (पूर्व में ट्विटर) का सहारा लिया।
क्या थी समस्या? OpenAI का आधिकारिक बयान
OpenAI ने अपनी आधिकारिक स्थिति पेज पर इस आउटेज की पुष्टि करते हुए इसे “ChatGPT और API दोनों में बढ़ी हुई विलंबता और त्रुटियों” के रूप में वर्णित किया। OpenAI ने तेजी से काम करते हुए इस समस्या का समाधान किया और स्थिति पेज पर कहा कि अब “प्रदर्शन सामान्य हो गया है।”
TOI Tech Team द्वारा किया गया सत्यापन
इस बहाली की पुष्टि करने के लिए TOI टेक टीम ने ChatGPT को वेबसाइट और मोबाइल ऐप दोनों माध्यमों से एक्सेस किया और पाया कि दोनों प्लेटफॉर्म पर ChatGPT अब बिना किसी रुकावट के सामान्य रूप से काम कर रहा है। OpenAI की इस तेजी से प्रतिक्रिया ने उनकी सेवा बहाली में तत्परता को प्रदर्शित किया है।
इस आउटेज से मिली सीख और भविष्य की दिशा
इस घटना से यह स्पष्ट होता है कि आज के डिजिटल युग में, AI टूल्स जैसे ChatGPT पर निर्भरता तेजी से बढ़ रही है। यूजर्स के लिए यह जरूरी है कि ऐसी सेवाओं का उपयोग करते समय वे तकनीकी समस्याओं के लिए तैयार रहें। OpenAI का इस समस्या का जल्द समाधान करना उनके यूजर अनुभव के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाता है, और यह उपयोगकर्ताओं के लिए राहत की बात है।
अगली बार किसी भी सेवा में रुकावट आने पर, OpenAI द्वारा ऐसे आउटेज को जल्दी से संभालने का प्रयास भरोसा बनाए रखेगा।
